服务承诺

●推崇“安全、环保”的除虫理念

●创造“绿色、安全、健康、愉快”的工作环境

●坚持“客户至上、质量至上”的优质服务原则

服务承诺：全年无四害。防治指标高于全国爱卫会标准。

24小时服务制：根据鼠虫害密度和客户的要求，随时安排作业，不另行收费。

作业用药: 均为国家批准环保产品，三证齐全，低毒、无味，安全。

服务前——根据客户环境制定服务方案，行之有效地解决所有的鼠虫害问题。

服务中——有效地控制有害生物在为害区域的种群密度和扩散趋势，营造更加舒心的环境。

服务后——建立服务档案，做好密度监测，以服务来达到客户的满意。

服务模式:

一个结果——舒适；

二个心愿——带走烦扰，留下舒心；

三个控制——投诉率小于万分之一，不满意率小于万分之一，遗漏(失误)率小于万分之一；

四个不漏——一个不漏地记录客户反映的问题，一个不漏地处理用户反映的问题，一个不漏地复查处理结果，一个不漏地将处理结果反映到业务、客服部门。